1хбет контакты: как найти и выбрать подходящий

БК 1хбет обеспечивает постоянным клиентам не только информационную поддержку, касающуюся новых турниров, списка коэффициентов и акционных предложений, но и техническую. Регистрируясь на сайте компании, новый участник может быть уверен в том, что в случае возникновения вопросов, затруднений или спорных моментов его обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки. Где найти 1хбет контакты и как ими воспользоваться – в сегодняшнем обзоре.

1хбет контакты: почта, онлайн-чат, мобильный телефон или соцсети?

Связаться с БК 1хбет можно четырьмя способами:

• С помощью горячей линии;
• По e-mail;
• В онлайн-чате;
• В письменной форме.

Компания не предусматривает жесткого разделения вопросов по категориям: специалист техподдержки ответит на любой из них вне зависимости от того, какой канал связи предпочел участник. Тем не менее, каждый из них имеет свои особенности функционирования.

Простейший способ выбрать подходящий способ связи – прокрутить страницу до футера и в колонке «1xBet» выбрать подпункт «Контакты». В открывшемся окне появится список рабочих электронных адресов, номера телефонов, а также форма обращения для незарегистрированных пользователей.

Разберемся, как это работает на практике.

1. Если участник предпочитает общаться посредством электронной почты, на помощь придет список адресов, сгруппированных в соответствии с тематикой запросов. Так, отдел технической поддержки отвечает на вопросы по рекламе и партнерству, информационной безопасности, транзакциям и игровым стратегиям.
2. Телефонная поддержка. 1хбет предлагает несколько номеров, причем основной является бесплатным. Несмотря на оперативность работы, не исключена перегрузка линий, поэтому рекомендуется набирать с номера, который указан в аккаунте – это заметно ускоряет процесс. Если же вопрос не является срочным, пользователь может заказать так называемые обратный звонок. Для этого достаточно кликнуть по иконке с телефонной трубкой в верхней панели меню и в открывшемся окошке указать свой номер, не забыв предварительно уточнить код.
3. Чтобы оставить вопрос на сайте, нужно перейти на страницу «Контакты», проскроллить ее и найти форму обращений. В ней последовательно указываются имя пользователя, актуальный адрес электронной почты и сообщение. Перед отправкой необходимо подтвердить согласие на обработку личных данных (в данном случае это e-mail).

Отметим, что 1хбет контакты не исчерпываются этим списком: при желании пользователь может обратиться в службу поддержки, развернув форму онлайн-чата в нижнем правом углу страницы. В ней будет отображено имя оператора, окно сообщений и кнопка отправки. Данный вариант является предпочтительным для пользователей, которые дорожат своим временем, поскольку ответ в онлайн-чате, как правило, приходит достаточно быстро.

Еще один способ связи с БК – социальные сети (Инстаграм, Телеграм, Фейсбук), созданные для ряда регионов. В структуру сайта 1хбет входит форум, где нередко можно найти ответ на интересующий пользователя вопрос. В последнем случае даже не нужно обращаться в службу поддержки: достаточно просмотреть темы обсуждений и найти ту, которая максимально соответствует запросу.

Несмотря на то, что букмекер сделал все возможное для упрощения коммуникации с пользователями и гостями, наличие аккаунта существенно ускорит этот процесс. Кроме того, зарегистрированные участники могут участвовать в разнообразных акционных и бонусных программах от БК. Особое место в этом списке занимает бонус при регистрации, который активирует промокод 1TENNIS.

Чтобы принять участие в указанной программе, достаточно заполнить электронную форму регистрации (открывается по клику на одноименную кнопку в верхней панели меню), вписав в нижнее поле промокод 1хбет. После подтверждения аккаунта нужно пополнить личный счет на сумму от 100 RUB. Как только транзакция будет завершена, сумма на счету удвоится. Предельный размер приветственного бонуса составляет 6 500 рублей.