Почта Бетсити

Любой букмекер, продвигающий свои услуги в глобальной сети Интернет, заинтересован в том, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно. Достаточно сравнить несколько популярных площадок, чтобы заметить: разработчики все чаще делают выбор в пользу простоты и функциональности, выбор вариантов для ставок становится больше, а разовые акции – постоянными. Неизменным остается одно, а именно стандартный набор способов связи с представителями БК. Сегодня мы расскажем, для чего нужна почта Бетсити и какие вопросы можно решить с ее помощью.

Почта Бетсити: регистрируем, используем, меняем

Первое, для чего игроку понадобится почта Бетсити (конечно, при условии, что он не является постоянным клиентом БК) – это регистрация новой учетной записи. Поскольку Betcity функционирует в доменной зоне .ру и входит в число легальных, клиенту потребуется выполнить три обязательных шага:

1. Заполнить электронную анкету;
2. Привязать активированный аккаунт к ЦУПИС;
3. Пройти обязательную верификацию.

Все ключевые особенности этой процедуры мы перечислили и подробно разъяснили в отдельном материале. Напомним, что по завершении верификации клиент автоматически получает право на стартовое вознаграждение в пределах 10-ти тысяч.

Регистрация двух и более аккаунтов запрещена правилами компании. В случае выявления дополнительной учетной записи клиенту грозит блокировка, снять которую будет нельзя.

Итак, аккаунт создан. Все, что осталось сделать игроку – посетить личный кабинет и потратить несколько минут на внесение дополнительных данных, включая e-mail.

Для чего это нужно?

Почта Бетсити незаменима в следующих случаях:

1. Получение рассылки от БК. Время от времени компания может вносить коррективы в те или иные поощрительные программы, сдвигать сроки их проведения, объявлять о начале новых акций. Чтобы всегда оставаться в курсе последних событий, не забудьте указать в личном кабинете тот e-mail, который используете на постоянной основе.
2. Восстановление доступа к аккаунту. Самая частая причина затрудненного доступа к учетной записи – это утрата пароля, поэтому новичкам нередко советуют использовать в качестве логина номер телефона: если игрок не может вспомнить пароль, достаточно запросить новый в форме авторизации и дождаться, пока система сгенерирует код. Однако в отдельных случаях этого бывает недостаточно – именно тогда и приходит на помощь e-mail.
3. Общение со службой саппорта. Почту нельзя отнести к самым быстрым способам связи. Напротив, если игроку необходим срочный ответ, лучше обратиться на горячую линию или в лайв-чат/мессенджер. Однако в том случае, если проблема действительно требует серьезного подхода и подробных разъяснений, можно написать на support@betcity.ru.

Если клиент отправил запрос в службу саппорта, а ответ задерживается, он может проверить папку «Спам» — письмо могло попасть туда.

Специалисты службы поддержки советуют излагать свой вопрос максимально подробно и четко, чтобы избежать недопонимания. И еще один небольшой лайфхак для новичков: прежде чем писать в саппорт, они могут посетить информационный раздел с самыми популярными вопросами (ссылку на него можно найти в футере страницы). Не исключено, что ответ они найдут там, сэкономив таким образом время.

Помимо общей рассылки, почта Бетсити также может использоваться для отправки уведомлений. Стоит уточнить, что в отдельных случаях БК может выносить беттеру предупреждения – например, если во время регулярной проверки выяснилось, что аккаунт фактически заброшен. Правилами Betcity допускается трехлетняя пауза, после чего на e-mail клиента направляется официальное уведомление об окончательном замораживании учетной записи. Если в течение двух недель с момента получения письма не будет заключено ни одного пари, счет закрывается без возможности восстановления.

Как видим, почта Бетсити остается незаменимым средством работы с персональным аккаунтом, не требующим специальных навыков.